Privatlivspolitik

Opdateret 20. december 2021

Introduktion

Denne omhandler hvordan vi bruger og beskytter personlige informationer, som vi kommer i besiddelse af i forbindelse med;

  • dit besøg på denne hjemmeside
  • dit besøg på vores facebook-side samt messenger
  • mailkorrespondance
  • brev
  • telefon
  • nyhedsbreve og blogindlæg
  • formularer på vores hjemmeside www.terapeutfloden.dk
  • og i forbindelse med supervision, kurser og uddannelser hos os.

 Alle personlige informationer, som du afgiver til os, vil kun blive brugt i henhold til denne privatlivspolitik.

Accept

Når du indgår et samarbejde med os, accepterer du også de betingelser, der er beskrevet i denne privatlivspolitik.

Der kan være særligt tilfælde, hvor du vil modtage en samtykkeerklæring som du skal acceptere for vores videre samarbejde. Hvis dette er tilfældet, vil du blive informeret udførligt om, hvad du giver samtykke til og samtykket vil være frivilligt. 

Dataansvarlig

Dataansvarlig for Terapeutfloden er Dorte Eldrup (Denne e-mail adresse bliver beskyttet mod spambots. Du skal have JavaScript aktiveret for at vise den.)

Formål med indsamling af oplysninger

Når vi indsamler oplysninger om dig, gør vi det med bevidsthed og med specifikke formål for øje, som beskrevet her;

Bogføringssystem

Det er nødvendigt for os at have dit navn, din mailadresse og dit telefonnummer, for at kunne sende dig en faktura for deltagelse i kurser og supervisioner, ligesom det er nødvendigt at kunne ringe dig op i tilfælde af misforståelser i forbindelse med betaling og fakturaer.

Nyhedsbreve

For at kunne sende dig de ønskede nyhedsbreve, ligger vi inde med dit navn samt din mailadresse. Dette indtaster du selv i tilfælde af, at du ønsker nyhedsbrev. Når du skriver dig op, modtager du en mail, som du skal bekræfte og dette betragtes som samtykke til, at vi må sende dig nyhedsbrev med jævne mellemrum.

Mail og sms

Når vi skriver sammen på mail eller på sms, så ligger vi inde med de oplysninger, du skriver til os om. Derudover opbevarer vi din mailadresse, telefonnummer samt dit navn.

Vi benytter sikker mail (krypteret) og sms gemmes kun, hvis de er relevante for vores samarbejde. I det tilfælde gemmes de i systemer, beskrevet herunder. Formålet med indsamling og opbevaring er, at kunne besvare og hjælpe dig i de oplysninger og eventuelle spørgsmål, du skriver til os om.

Besøg på vores hjemmeside

Cookies

Når du besøger vores hjemmeside første gang, vil du blive bedt om at tage stilling til vores cookiepolitik. Du kan selv vælge, hvilke cookies, du giver samtykke til at sætte.

Videregives dine oplysninger?

Vi videregiver ikke oplysninger om dig til andre, med mindre det bliver os pålagt i henhold til lovgivningen, eller hvis du udtrykkeligt har givet dit samtykke til videregivelse.

Såfremt vi videregiver information omkring dig til tredjeparter udover ovenstående vil vi meddele dig dette og bede om dit samtykke.

Har andre adgang til dine oplysninger?

I tilfælde af, at andre (IT-supporter/reparatør) får adgang til vores computer, vil denne have udfyldt fortrolighedserklæring.

Tredjepartstjenester

Vi benytter enkelte tredjepartstjenester i forhold til behandling af de oplysninger, vi opbevarer om dig.

Alle personlige informationer, som videregives til tredjepartstjenester, vil blive opbevaret i overensstemmelse med disse tredjeparters Privatlivspolitik og der vil være indhentet databehandleraftale med disse for at sikre, at de lever op til Persondataforordningens regler.

I tilfælde af, at de befinder sig uden for EU, sikrer vi os, at de lever op til de standarder, der er godkendte i henhold til forordningen.

Du kan se vorese samarbejdspartnere/tredjepartstjenester her sammen med deres betingelser og fortrolighedspolitik.

Dinero

www.dinero.dk

Betingelser kan læses her: Privatlivspolitik

EasyMe

www.easyme.dk

Betingelser og fortrolighedspolitik findes her: Privatlivspolitik

Terapeutbooking

www.terapeutbooking.dk

Betingelser for Terapeutbooking kan læses her: Privatlivspolitik

Mailudbyder – Ecase.dk

www.ecase.dk

Kontrol af dine personlige informationer

Du kan til enhver tid skrive til os på: Denne e-mail adresse bliver beskyttet mod spambots. Du skal have JavaScript aktiveret for at vise den. for at sikre, at vi har de korrekte data liggende om dig.

Hvis og når vi bliver opmærksom på, at der er ændringer i dine oplysninger, retter vi disse til hurtigst muligt.

Sletning af informationer

Økonomisystem

De data, der er nødvendige i forhold til vores økonomisystem, opbevares i henhold til lovgivningen i 5 år plus indeværende år. Herefter vil de blive slettet. 

Nyhedsbreve

Dit navn og mailadresse bliver opbevaret indtil du selv anmoder om at få dem slettet.

Dette kan du gøre via link på senest udsendte nyhedsbrev eller ved at skrive til os på Denne e-mail adresse bliver beskyttet mod spambots. Du skal have JavaScript aktiveret for at vise den.

Mail, sms
Vi sletter mails fra dig efter 3 måneder. Hvis der er noget, der er vigtigt i forhold til et eventuelt forløb hos os, vil de blive gemt i sikkert system jf. ovenfor.

Sms slettes straks, med mindre der er noget, der er relevant at gemme. Disse gemmes så ligeledes i henhold til ovenstående.

Dine rettigheder

Du har til enhver tid ret til at få oplyst, hvilke personoplysninger vi har indsamlet, og som vi opbevarer og behandler om dig.

Du kan til enhver tid kræve berigtigelse, gøre indsigelse eller få begrænset behandlingen af dine personoplysninger.

I tilfælde af samtykkeerklæring, kan du kræve denne tilbagekaldt.

Ønsker du at gøre ovenstående gældende, så kontakt os på Denne e-mail adresse bliver beskyttet mod spambots. Du skal have JavaScript aktiveret for at vise den.

Kontakt

Hvis du har spørgsmål eller forslag vedrørende vores Privatlivspolitik er du velkommen til at kontakte os på Denne e-mail adresse bliver beskyttet mod spambots. Du skal have JavaScript aktiveret for at vise den. 

Klage

Ønsker du at klage over vores behandling af dine personoplysninger, kan det ske til Datatilsynet, Borgergade 28, 1300 København K, tlf. 33193200 eller via e-mail: Denne e-mail adresse bliver beskyttet mod spambots. Du skal have JavaScript aktiveret for at vise den.

Denne privatlivspolitik gælder for:

Terapeutfloden v/Hanne Anaia Tempeldal og Dorte Eldrup

Mail: Denne e-mail adresse bliver beskyttet mod spambots. Du skal have JavaScript aktiveret for at vise den.

Til top

Vester Altanvej 39, st.
8900 Randers

Denne e-mail adresse bliver beskyttet mod spambots. Du skal have JavaScript aktiveret for at vise den.

Tlf. Anaia: 2984 6504
Tlf. Dorte: 2395 4949

TERAPEUTFLODEN
v/ Hanne Anaia Tempeldal og
Dorte Eldrup

Privatlivspolitik